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王姗姗
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  2017-11-17   来源:北京pk10走势图6码(乳山宣传网)   作者:宋晓宁 林慧

城市公交是一座城市文明的窗口。要让这窗口越来越明亮,除了需要一线驾驶员的优质服务,还需要后勤人员的默默付出。在我市城市公共交通有限公司就有这样一位后勤人员,她用认真的工作态度和无私的奉献精神,做好城市公交的“后勤保障员”,用严格的律己作风和积极的履职尽责,努力做为民服务的“连心桥”。她就是市公共交通有限公司办公室主任王姗姗。

勤奋钻研 学以致用

2002年,24岁的王珊珊应招来到市公交公司从事后勤管理工作。公交公司是一个服务性企业,一线的驾驶员需要具备娴熟的技术和良好的服务态度,而后勤人员则需要具备管理、教育和经济等各方面的知识。面对岗位需要,毕业于工商管理专业的王珊珊在做好本职工作的同时,报考了山东省委党校函授院经济管理专业,顺利拿到本科学历,并利用所学,把本职工作做得得心应手,有条不紊。

在升任安全科科长之后,为了更好地适应新岗位,她又利用几个月的时间,熟练掌握了公共安全管理知识,并利用所学,制定防范预案,把安全隐患消除在萌芽之中。“那会儿,公司拥有公交车265辆、校车149辆,每天投入运营的公交车和校车达到384辆,进行一次安全检查需要十几天的时间。”王姗姗告诉记者。这对于只有两个人的安全科来说,无疑是强度很大的工作量。她利用自己学到的安全知识,埋头苦干,并结合工作实际,建议成立了安全巡检小组,调度职能科室合力,齐抓共管安全工作。在2016年公司开展的安全工作“查保促”活动中,她精心筹划,提出了“九查”工作法,即:驾驶员自查、管理员例查、维修员鉴查、监查员监察、安全员抽查、联防员巡查、志愿者跟查、与交警协查、健康站普查,确保全公司安全工作网无缝覆盖。与此同时,她又提出了安全教育“四联动”,即与公安部门联动,用血的事实对驾驶员进行警示教育;与消防部门联动,进行消防知识训练;与红十字会联动,进行紧急救援训练;与各服务学校联动,进行中小学生的安全逃离训练。九查工作法与安全教育四联动,得到了威海市总工会的首肯,目前已在威海市企业中广泛推广。

无私奉献 不懈追求

“工作无论多少,该我干的,就一定要干好。”王姗姗对待工作,有自己朴实的见地。调任办公室主任后,工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往、公车管理及信访接待等。面对繁杂的工作,她始终周到、准确、高效。接待来访群众时,她态度和蔼,主动热情,做到事事有着落、件件有回音;接待领导视察时,她总是想在前、做在前,将准备工作做到近乎完美。

从担任办公室主任之后,她就没有了休息日,全身心地投入到工作中。同年12月,她当选市人大代表。办公室的日常工作,已经使她达到了满负荷,但作为一名基层的人大代表,她仍然挤出时间,到公交车上与乘客攀谈,了解公交车驾驶员服务情况、班次准点率状况,倾听广大乘客对公交的意见和建议;多次跟随乡镇线路的驾驶员去看看他们在乡下的住宿点,协调相关科室做好住宿驾驶员的后勤保障工作;创城工作期间,她调节时间,值守公交站亭,带领志愿者整治公交站亭环境卫生,为乘客提供换乘、引导服务,疏导车辆有序进出站,为创建全国文明城市做出了积极贡献。担任办公室主任的一年多时间里,她没有休过一天假,经常加班到深夜。

严格自律 公私分明

公交公司现有职工500多人,是规模较大的地方国有企业。在常人眼里,办公室主任是个“肥差事”,手中掌握行政大权,物资采购、行政接待,钱与物在手中过往频繁,稍稍动点小心思,就能有点“小金库”。但王姗姗却在工作中,严格自律,正确适度地使用手中的权利,坚守处世的标线。在物品的采购上,她严格按照分工,执行采购比价,安排专人负责,从不插手干预;在行政接待中,坚持公私分明,保持清廉本色。曾经在一次行政接待中,因为出现了50元钱的差额,她愣是找到相关人员,一笔笔对账,直到弄清楚差在哪儿,才收拾下班。

王姗姗置身基层,工作认真,做事忠实,原则性强,以扎实的工作作风和工作业绩赢得了领导和同事们的一致好评,多次被评为“先进工作者”。用她自己的话讲:我就是一棵小草,根系大地,头顶蓝天,把党和国家的阳光雨露传递给大地,把泥土的芳香奉献给人民,这便是我的职责与心愿。


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